«Эффективные бизнес-процессы. Разработка и применение», мастер-класс Алексея Долгова (14.03.18)
Бизнес-процессы – это основа бизнеса
Бизнес-процессы являются одним из самых эффективных инструментов для успешного управления и развития компаний. И как любой инструмент, их надо уметь создать и эффективно использовать.
Однако, найти информацию о том, как описать действительно рабочие бизнес-процессы, и, особенно, как их использовать эффективно, крайне сложно. Именно поэтому мы приглашаем Вас на практический мастер-класс Алексея Долгова по созданию и применению бизнес-процессов.
На мастер-классе Вы:
• Получите знание о бизнес-процессах, их 4 основных видах.
• Научитесь составлять карты бизнес-процессов.
• Узнаете, как правильно описать отдельный бизнес-процесс.
• Поймете, как оптимизировать бизнес-процессы (2 подхода оптимизации).
• Узнаете, как применять бизнес-процессы в качестве эффективного инструмента в управлении. Рассмотрим 6 неоспоримых преимуществ.
• Заведете новые знакомства и связи с собственниками и руководителями из разных сфер бизнеса.
Для кого
Мастер-класс разработан для Учредителей, Руководителей и ТОП-менеджеров частных компаний, которые хотят повысить эффективность управления своей компанией, увеличить прибыль и сократить затраты времени на оперативное управление.
Программа
1. Введение в бизнес-процессы. Основные понятия.
2. Виды бизнес-процессов.
3. Составление карты бизнес-процессов.
4. Описание бизнес-процессов:
• определение ключевых параметров;
• определение общей логики;
• детализация.
5. Оптимизация бизнес-процесса.
6. Распространенные ошибки в бизнес-процессах.
7. Количественные и качественные показатели в бизнес-процессах.
8. Внедрение бизнес-процессов.
9. Ответы на вопросы и индивидуальные консультации во время кофе-паузы и после мастер-класса.
Ведущий
Алексей Долгов — управляющий партнер Консалтинговой компании «Долгов и партнеры» (dip-group.by). Является совладельцем нескольких бизнесов. Обладает обширным консалтинговым опытом, который насчитывает более 8 лет консультационной деятельности.
Выполнял и принимал участие в более 200 проектах по:
• описанию и оптимизации бизнес-процессов;
• управлению и развитию компаний;
• выводу на рынок новых продуктов и направлений;
• разработке и внедрению систем продаж;
• созданию отделов продаж с нуля;
• управлению отношениями с клиентами и разработке программ лояльности;
• постановки систем мотивации и стимулирования персонала и др.
Опыт работы на руководящих должностях:
• Директор по развитию компании-импортера.
• Заместитель начальника отдела региональных продаж крупной IT-компании.
• Начальник отдела маркетинга в представительстве международной компании.
Почему внедрение бизнес-процессов актуально сейчас?
В последнее время из-за стагнации экономики, изменений рынков сбыта и изменений условий работы сильно возросла потребность в эффективных инструментах, которые позволяют управлять готовящимися или произошедшими изменениями, оптимизировать затраты, уменьшить зависимость от сотрудников и повысить прибыль.
Фото с прошлых встреч
Отзывы участников
Узнал, что такое основные бизнес-процессы и дополнительные. Планирую менять, корректировать фокус своего внимания. Как много вокруг нас процессов, на самом деле)) а ведь надо сконцентрироваться на тех процессах, которые принесут наибольший эффект для организации. Надо перестать заострять внимание на второстепенных процессах – с ними можно поступить так: либо полностью исключить, либо автоматизировать с минимальным участием человека, либо отдать на аутсорс профессионалам.
Станислав Федоренко (разработчик в среде 1С, программист)
На данный момент для нас очень актуальна тема бизнес-процессов. Открытием для нас явился подход SIPOC при составлении бизнес-процессов. Впечатлил, вызвал желание изучать его с целью дальнейшего применения на практике. Алексей Долгов как специалист по описанию и внедрению бизнес-процессов оставил положительное впечатление, показал себя грамотным специалистом с большим опытом работы. Хотелось бы больше практических примеров. Но это скорее не вина Алексея, а ограниченное количество времени мастер-класса.
Гуркова Светлана и Макаров Дмитрий (ООО «Гросвер Груп»)
Общее впечатление положительное. Определение, классификация БП, порядок составления, различия в способах написания БП. Общий вывод на данный момент – ландшафт и укрупненное описание БП в идеале должно быть до начала работы компании – это значительно облегчило бы работу. Местами материал подавался несколько сбивчиво, но общее впечатление скорее положительное. Алексей, как специалист по описанию и внедрению бизнес-процессов показал себя, как знающий свое дело.
Самородов Артем (директор ООО «ДжиТи24»)
Получила начальные знания о бизнес–процессах, их необходимости для ведения бизнеса, узнала о видах, способах описания и оптимизации. Планирую прописать бизнес-процессы как минимум для своего отдела для оптимизации работы.
Исходя из того, что было достаточно примеров из практики внедрения бизнес-процессов, могу сделать вывод, что Алексей рассказывал о том, о чем действительно имеет представление не только в теоретической части, но и в значительной части на практике. Думаю, что всем нам есть куда стремиться и совершенствоваться). Алексею все удалось в достаточной мере: слушать было интересно и материал воспринимался достаточно просто.
Журкевич Алина (ООО «ИНТЕР-ФРЕЙТ»)
В целом мнение положительное. 3 часа пролетели очень быстро, но еще бы 1 час не помешал. Почерпнул для себя много новой информации о начале дня (неделе) и правильном построении своих бизнес процессов. В ближайшее время планирую работать над мотивационной частью.
Алексей Долгов как эксперт по описанию и внедрению бизнес-процессов оставил очень хорошее впечатление. Знает суть материала и видно, что неоднократно свои знания применял на практике. В начале чувствовалось волнение, а спустя 15 минут стало понятно, что человек занимается своим делом и получает от этого удовольствие. Все доходчиво объяснял и показывал на примерах. Хорошо работал с аудиторией.
Котяк Алексей (ОДО «Семь Холмов»)
Запомнились категории «Поставщик» и «Клиент», которые использовали при описании бизнес-процессов. Запомнились критерии, по которым мы можем разделять бизнес-процессы: основные, управленческие, вспомогательные и совершенствования. Планирую работать в первую очередь над «основным» и над «Совершенствованием»
Здорово, что была практика. Хотелось бы больше практики с работой людей в группах. Чтобы сами создавали процессы на бумаге и из бумаги своими руками. Алексей, как специалист по бизнес-процессам – класс! Виден личный опыт и понимание задачи.
Александр Стабровский (учредитель ООО «Сталвиском»)
Очень актуальные темы с разбором примеров. Появилось понимание того, с чего начать, т.к. я начинающий специалист в этой области и того, кто бы показал и объяснил нет. Актуально внедрение бизнес-процессов в конкретные подразделения, также разработка схемы поведения с подчиненными. Хотелось бы получить консультации по вопросам организации на конкретном структурном подразделении.
Рабаданова Заира (ОАО «БЕЛОВЕЖСКИЕ СЫРЫ»)
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Дата: 14.03.2018
Время: 18:00-22:00
Место: г. Минск, ул. Старовиленская, 100/1 «Fox Hub»
Стоимость: 40 BYN
В стоимость также входит:
• раздаточный материал, блокнот, ручка
• кофе-пауза
• одна бесплатная консультационная сессия от консалтинговой компании «Долгов и партнеры»
• скидка на однодневный тренинг по бизнес-процессам в размере 10%
Скидки:
• при участии 2-х человек — 10%
• при участии 3-х и более человек — 20%
Предварительная регистрация обязательна!
Количество участников ограничено.
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ ЗДЕСЬ:
Остались вопросы? Свяжитесь с нами:
+375 29 558-89-05 (Viber)
Или напишите на
info@4develop.by
Вы также можете быстро приобрести билет у наших партнеров:
